Verhandlungskompetenz durch Überzeugungskraft
In Verhandlungen treffen häufig Menschen mit unterschiedlichen - zum Teil gegensätzlichen - Interessen aufeinander. Hierbei stellt sich dennoch die Aufgabe, zu gemeinsamen, möglichst für alle Beteiligten zufrieden stellenden Ergebnissen zu gelangen.
Gekonnt verhandeln bedeutet, weder seine eigene Position bereitwillig zu ändern, um Auseinandersetzungen aus dem Weg zu gehen, noch so lange auf seiner Position zu beharren, bis der andere entnervt aufgibt.
Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt Grundlagen, Prinzipien und Besonderheiten des kooperativen Verhandelns im Vergleich zum kompetitiven Verhandlungsstil. Die Teilnehmer werden dabei unterstützt, ihr persönliches Verhandlungsverhalten zu reflektieren, zu verbessern und zeigt eine Reihe von Strategien auf, wie schwierigen Verhandlungspartnern und unfairen Gesprächstaktiken professionell begegnet werden kann.
Themen:
- Menschenkenntnis als Schlüssel zum Verhandlungserfolg – personen- und situationsgerechter Umgang mit unterschiedlichen Verhandlungstypen
- Fallstricke und Fettnäpfchen: Typische Fehler in Verhandlungen erkennen und vermeiden
- Kompetitives Verhandeln als harte Verhandlungstaktik zur Durchsetzung von Zielen
- Das win-win-Prinzip: Kooperatives Verhandeln nach dem Harvard-Prinzip
- Schritte zu einer kompetenten Verhandlungsführung:
- Verhandlungen vorbereiten und strukturieren, richtige Argumentation
- Strategien effizienter Einwandbehandlung
- Souveräner Umgang mit unfairer Argumentation
- Schwierige Verhandlungssituationen meistern- Gesprächstechniken erfolgreichen Verhandelns
- Die wichtigsten Verhandlungstaktiken: Eröffnungs-, Standard- und Abschlusstechniken
- Manipulationen erkennen und abwehren: Grundprinzipien für Verhandlungen im Konfliktfall
Termin:
03. - 04. Februar 2012
(Freitag - Samstag)Arbeitsform:
Lehrgespräch, Diskussion, praktische ÜbungenGebühr:
€ 495,00Dozent:
Dr. Wolfgang Howald, Dipl.-Psychologe und Managementtrainer<< Zurück zu Unternehmensführung