Termin: | 23./24. Oktober 2023 |
Uhrzeit: | 1. Tag: 18:00 – 19:30 Uhr 2. Tag: 09:00 – 17:00 Uhr |
Ansprechpartnerin: | Alexandra Höges a.hoeges@akademie-des-handwerks.de 0211 3007-731 |
Wer kennt sie nicht – angespannte Gesprächssituationen, in denen verschiedene Meinungen aufeinandertreffen und eine gemeinsame Lösungsfindung nicht in Sicht ist.
Beide Seiten werden unsachlich, verweigern sich und im schlimmsten Fall kommt es zu verbalen Aggressionen. Bereiten Sie sich auf diese Situationen professionell vor!
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie unter Stress argumentieren können und ihr Ziel dabei nicht aus den Augen verlieren. Zuhören und Fragen ist die Basis einer zielführenden Kommunikation. Überzeugen Sie Ihr Gegenüber mit der richtigen Argumentation statt zu überreden – ein großer Unterschied, der schlussendlich über den Erfolg Ihres Gespräches entscheidet!
Mit Übungen und Rollenspielen erproben Sie verschiedene Gesprächstechniken.
Veranstaltung auf Schloss Raesfeld:
Präsenz-Veranstaltung inkl. Verpflegung
Zeiten:
1. Tag: 18:00 – 19:30 Uhr
2. Tag: 09:00 – 17:00 Uhr
Dozentin:
Ute Hein
Gebühr:
Ihnen entstehen keine Teilnahmegebühr und keine Kosten für die Übernachtung & Frühstück zwischen den Seminartagen.
Das Seminar wird von der Deutschen Stiftung für Engagement und Ehrenamt gefördert.