Überzeugen statt überreden/ Parieren statt blamieren

Teil I: Überzeugen statt überreden

Nicht immer sind Gesprächspartner:innen einer Meinung; insbesondere dann, wenn verschiedene Interessenvertretungen zusammenkommen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie es Ihnen in einer Konfliktsituation gelingt, ein respektvolles Gespräch zu führen und dabei die eigenen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren. Die Basis einer erfolgreichen Kommunikation bedeutet Zuhören – Fragen – Argumentieren. Ggf. mit Übungen

Teil II: Parieren statt blamieren

Unter Stress zu argumentieren und dabei den guten Ton zu wahren kann man lernen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie mit Aggressionen und Wutausbrüchen Ihres Gegenübers umgehen und wie Sie sich in solchen Situationen schlagfertig und souverän behaupten können. Dieses Seminar baut auf dem erlernten Wissen aus „Überzeugen statt überreden“ auf.
Mit Übungen und ggf. Simulation