Weiterbildung Akademie des Handwerks Schloss Raesfeld

Das Arbeitsgebiet der Chefassistenz ist vielfältig und deshalb so spannend und abwechslungsreich.
Neben der Unterstützung des Chefs ist es die Aufgabe der Assistenz, mit- und vorauszudenken. An der Schnittselle zwischen Chef, Büro, Service und Werkstatt hält sie viele Fäden in der Hand. Jedes Sandkörnchen in diesem gut geölten Getriebe beeinflusst das sensible System und damit den Erfolg der Arbeit. Halten Sie Ihrem Chef den Rücken frei und entlasten Sie ihn bei seinen täglichen Herausforderungen.

In diesem Praxis-Seminar erhalten Sie wertvolle Tipps und Tools, wie Sie Ihre Aufgaben besser managen können. Anhand von Fallbeispielen, Einzel- und Gruppenübungen erlernen Sie verschiedene Methoden der Büroorganisation und des Selbstmanagements.
Sie erfahren Wissenswertes über Gesprächsführung und Kommunikation, damit Sie und Ihr Vorgesetzter zum Dream-Team werden.

Perspektive: Rolle und Erwartungen

• Rollenverständnis / Kompetenzprofil / Stärken- und Schwächenanalyse
• Erwartungsprofil des Vorgesetzten
• Wo geht die Reise hin? Die Assistenz von morgen.

Moderne Kommunikationstechnologien

• Welche neuen digitalen Medien gibt es und wie arbeiten wir damit effizient?
• E-Mail-Flut im Griff: Optimale Bearbeitung von Posteingang von Chef & Assistenz
• Aufgaben und Aufgabenpläne erstellen, verwalten und überwachen
• Termine richtig organisieren
• Verbindungen zwischen E-Mail, Kontakten, Aufgaben, Terminen herstellen

Professionelles Zeit-, Selbst- und Energiemanagement

• gemeinsame Ziele, gemeinsame Prioritäten und abgestimmte Arbeitsweise für den doppelten Erfolg.
• Arbeitsstile von Assistenz und Chefetage verknüpfen
• Anforderungen im Berufsalltag stressfrei, termingerecht und erfolgreich erledigen.
• Zeitspartipps für´s Office-Management
• optimierte Arbeitsergebnisse durch das richtige Prioritätenmanagement

Effizientes Besprechungsmanagement

• Die 10 besten Strategien für erfolgreiche Meetings

Persönlichkeit – Ausstrahlung – Souveränität

• mit unterschiedlichen Menschentypen erfolgreich kommunizieren
• Selbst- und Fremdbildwahrnehmung
• die Vielfalt der Körpersprache
• authentisch und überzeugend kommunizieren
• schwierige Situationen souverän managen – Konfliktmanagement

Projektmanagement (Kaizen, KVP) im Büro

• Wie koordiniere ich mir übertragene Projekte?
• die Kaizen-Tools – systematisch Verbesserungschancen aufspüren und systematisch in ergebnisorientierte Projekte umsetzen.

„Meine Erwartungen zu diesem Seminar wurden übertroffen! Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen.“

Anika Bobb

Büoassistentin

„Sehr informativ & empfehlenswert“

Ursula Grafen

Sekretärin

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