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Bilder zu Unternehmensführung

Seminarangebot:

Handwerksorganisation:
Verwaltungsfachwirt HWK/IHK / Verwaltungsfachwirtin HWK/IHK

 

› Willkommen im Handwerk
› Handwerksrolle für Einsteiger:innen
› Handwerksrolle für Profis
› Rechtssicher formulieren in der Handwerksorganisation NEU
› Verwaltungsrecht für Quereinsteiger:innen in Kammern, Kreishandwerkerschaft und Innungen NEU
› Kundenkommunikation und Servicetraining Wieder da
› Erfahrungsaustausch für Juristen und Entscheider aus der Abteilung Sachverständige
Unternehmensführung:
› Besprechungen zum Erfolg führen NEU
› Bilanzen lesen und verstehen
› Das digitale Büro
› Effizientes Office-Management
› Führungskompetenz steigern und erweitern
› Gewinne sichern in herausfordernden Zeiten NEU
› Mitarbeiter gewinnen und führen … mal anders NEU
› Mitarbeitergespräche erfolgreich führen
› Positive Fehlerkultur im Unternehmen entwickeln NEU
› Stärkenorientierte Führung – „Stärken stärken stärkt“ NEU
› Vom Kollegen zur Führungskraft
› Zeitmanagement NEU
Marketing/Kundenkontakt:
› ChatGPT & Co. Praktischer Einsatz von KI in Marketing und PR NEU
› Erfolgreiche & smarte Verkaufsgespräche – Kundenwünsche besser verstehen NEU
› Personal gewinnen mit Social Media! NEU
› Souverän mit „schwierigen“ Kunden umgehen
Persönlichkeitsbildung:
› Gelassenheitstraining
› Konflikte, Eskalationen und Beschwerden meistern!  
› Menschenkenntnis auf einen Blick
› Professionelle Kommunikation und Schlagfertigkeit
› Psychologie für Führungskräfte 
› Rhetorik

Handwerkskammern, Kreishandwerkerschaften, Innungen und Fachverbände bilden das organisatorische Rückgrat des Handwerks in Deutschland. Sie vertreten die Interessen der Handwerker, sorgen für die Berufs- und Meisterausbildung und nehmen hoheitliche Aufgaben wahr.

Die Aufgaben in den Einrichtungen sind vielseitig und betreffen unterschiedlichste Arbeitsbereiche. Die Raesfelder Seminare für Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Handwerksorganisationen unterstützen neue Kolleginnen und Kollegen in der Einarbeitungsphase. Die erfahrenen Kammerangestellten aus den Bereichen Sachverständigenwesen und Handwerksrolle holen sich in den Weiterbildungen aktuelles fachliches Wissen. Ausbilder erwerben in Raesfeld methodisch-didaktische Kompetenzen für Integration und Digitalisierung und die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus Service, Verwaltung und hoheitlichem Bereich erleben, wie sie auch in schwierigen Situationen kundenorientiert und dabei gelassen und authentisch kommunizieren können.

Die Seminare bieten eine gute Möglichkeit, sich mit Kolleginnen und Kollegen anderer Handwerksorganisationen auszutauschen und ein Netzwerk zu bilden, um voneinander zu lernen.

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