Positive Fehlerkultur im Unternehmen entwickeln

oder: Aus Fehlern wird man klug … deshalb ist einer nicht genug?

Fehler geschehen; das ist unvermeidlich und … sie eröffnen Ihnen Chancen. Nur wer nichts tut, tut auch nichts Falsches. Doch aus Fehlern lernen, ist die wahre Kunst der Entwicklung in Ihrem persönlichen und beruflichen Umfeld. Fehler können im besten Fall unerwartete Innovationen auslösen, von denen Sie profitieren.
Damit dies auch im Team gut funktioniert, ist es hilfreich, sich mit Verbesserungsmöglichkeiten zu beschäftigen:

Was macht eine gute Fehlerkultur im Unternehmen aus?
Wie können wir im Team aus unseren Arbeitsabläufen das Beste machen?

 Julia Hanisch, BES-Trainerin erläutert, wie Sie mit Fehlern im digitalen Miteinander umgehen und Vertrauen entwickeln. Sie erhalten von Ihrer Dozentin Praxistipps zur positiven Fehlerkultur und diskutieren mit ihr die Do´s und Dont´s.

Seminarthemen:

• Hilfreiche Schritte, um die Fehlerkultur im Unternehmen zu verbessern
• Unterstützende Methoden in der Kommunikation bei Fehlern (Aktives Zuhören, Ich-Botschaften, Frageformen, W-Fragen…)
• Rapporttechniken
• Persönliche Verantwortung – Fehler als Ressourcen erkennen
• Fehleranalyse und Fehlerumgebung
• Fehler im digitalen Miteinander vermeiden
• Pyramide des Vertrauens entwickeln
• Informationen im Unternehmen weitergeben
• E-Mails und Kurznachrichten positiv formulieren
• Phasen der Teamentwicklung – Einzelne Phasen und ihre Herausforderungen in Bezug auf Fehlerentstehung und -vermeidung
• 5 Praxistipps zur produktiven Fehlerkultur
• Do´s und Dont‘s in der Fehlerkultur
• Destruktiver und konstruktiver Umgang mit Fehlern
• Harvard Prinzipien in schwierigen Situationen anwenden
• Reflektionszirkel zum Fehlercheck
• Goldene Regeln im Miteinander entwickeln