Telefon: 02865 6084-0 | info@akademie-des-handwerks.de

Seminardetails:

Termin: 19./20. September 2024
Zeiten: 1. Tag: 10:00 Uhr – 18:00 Uhr
2. Tag: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr 
Ansprechpartnerin: Claudia Koppers
c.koppers@akademie-des-handwerks.de
02865 6084-11

Deeskalierend handeln und Vergleichsbereitschaft erreichen

Möchten Sie mit dem Angebot außergerichtlicher Konfliktlösung neue Geschäftsfelder erschließen und Ihr Tätigkeitsfeld ausweiten? Die außergerichtliche Streitbeilegung und Konfliktbewältigung hat an Stellenwert und praktischer Relevanz gewonnen, einerseits durch die Reform des Baurechts 2018 andererseits durch sehr lange Prozessdauern. Als Sachverständige:r können Sie ein:e ideale:r Ansprechpartner:in sein.
Profitieren Sie von der Erfahrung von Rainer Kirschbaum. Er ist nicht nur Sachverständiger sondern auch Mediator. Er erklärt Ihnen die verschiedenen Formen der außergerichtlichen Streitbeilegung und diskutiert mit Ihnen die Rolle des Sachverständigen. Mit Ihrem Dozenten arbeiten Sie die Bedeutung von Verhandlungs- und Konfliktmanagement sowie Konfliktarten und -ursachen heraus.
Im Seminar nehmen Sie die Perspektive des Konfliktlösers ein und lernen Strategien und Werkzeuge für effektives Verhandeln und Verhandlungsführung kennen. Dem Unterschied von „Positionen“ und „Interessen“ der Konfliktpartner wird ein besonderer Stellenwert beigemessen. Das stellen Beispiele aus der Praxis dar. Die Übung folgt in gezielten Rollenspielen.
Kenntnisse und Tools aus der Mediation bei Bau- und Wirtschaftskonflikten bilden wesentliche Bausteine des Seminars. Theorie und Praxis ergänzen sich, damit Sie Konflikte erkennen, analysieren und erfolgreich zur Gestaltung von Lösungen beitragen. Den praktischen Nutzen des Seminars werden Sie unmittelbar in ihrem beruflichen Alltag erleben.
Das Seminar wendet sich an Sachverständige, Sachverständigenanwärter:innen und Verantwortliche in Betrieben, die Sicherheit in der Gesprächsführung gewinnen möchten, in kritischen Situationen angemessen handeln und Verständnis für Konfliktsituationen aufbauen wollen.

Seminarthemen:

  • Verfahren der außergerichtlichen Konfliktlösung
  • Konfliktanalyse
  • Innere Haltung
  • Führen von Konfliktgesprächen mit mediativem Verständnis
  • Strategien zur Lösungsfindung
  • Sicherheit in der Gesprächsführung
  • in kritischen Situationen angemessen handeln

Veranstaltungsform, Seminarzeiten, Dozent und Anerkennung

2-tägiges Seminar mit Lehrgespräch, Beispielen aus der Praxis und Rollenspielen

Seminarzeiten:
1. Tag: 10:00 Uhr – 18:00 Uhr
2. Tga: 09:00 Uhr – 17:00 Uhr 

Dozent:
Rainer Kirschbaum, Dipl.-Kfm., öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger der IHK Duisburg; zertifizierter Mediator, vom OLG Düsseldorf anerkannte Gütestelle

Anerkennung:
Dieses Seminar ist nach § 17 der Sachverständigenordnung auf Ihre Fortbildungsverpflichtung mit 17 Punkten anrechenbar.

Gebühr und Förderung

Seminargebühr:
€ 665,- (inkl. Mittagessen, Getränke und Lehrunterlagen)

Fördermöglichkeit:
Bildungsscheck NRW

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